Comparer des soumissions : les 5 points à vérifier avant de dire oui

1. Le prix, oui — mais comparez ce qui est comparable

Deux soumissions à 150 $ et 220 $ ne disent rien tant que vous ne savez pas ce qu'elles incluent. La plus chère comprend peut-être le ramassage des débris ou un déplacement supplémentaire. Avant de comparer les montants, comparez les périmètres : qu'est-ce qui est inclus, qu'est-ce qui ne l'est pas ?

Méfiez-vous d'un prix très en dessous des autres : c'est parfois une belle occasion, mais c'est aussi le signal classique d'un travail bâclé ou d'extras qui s'ajouteront en cours de route.

2. Les évaluations, critère par critère

Sur AlloPro, chaque artisan est évalué par de vrais clients sur 7 critères : courtoisie, ponctualité, communication, rapport qualité-prix, respect des engagements, qualité d'exécution et propreté. Regardez les critères qui comptent pour VOUS : pour des travaux dans la maison, la propreté et la ponctualité pèsent lourd ; pour un projet complexe, la communication.

3. Le réalisme de la date

Une date d'intervention précise et réaliste est un signe de sérieux. Un artisan qui promet « demain » pour un gros chantier alors que tous les autres annoncent deux semaines mérite une question de plus.

4. La négociation est faite pour servir

Sur AlloPro, vous pouvez faire une contre-offre sur le prix et la date, en tours alternés : une contre-offre à la fois, chacun répond à son tour. Utilisez-la pour ajuster, pas pour écraser : un artisan pressé d'accepter un prix trop bas est un artisan qui devra se rattraper ailleurs.

5. Le paiement protégé, non négociable

Quel que soit l'artisan choisi, le paiement passe par la fiducie : les fonds sont déposés avant les travaux et versés seulement après votre validation. Si quelqu'un vous propose de « s'arranger en dehors de la plateforme pour éviter les frais », c'est un signal d'alarme — vous perdez toute la protection (fiducie, preuve, médiation, évaluation).